OPEN SHOWROOM - 3, 6 Y 12 CUOTAS SIN INTERÉS

 

COMPRAS, PAGOS Y ENVÍOS EN ZBOUTIQUE

  1. Elige el producto que deseas comprar.
  2. Tocá el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
  3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o sino hacer clic en "Iniciar Compra".
  4. Luego completa tus datos de contacto y seleccioná la opción "Continuar".
  5. Ingresá la dirección a donde querés recibir el producto. Luego toca la opción "Continuar".
  6. Selecciona el método de envío que prefieras y luego la opción "Continuar".
  7. Elegí el medio de pago.
    • Tarjetas de Credito o Debito
    • Transferencia Bancaria.
  8. Una vez que hayas elegido el medio de pago, seleccioná la opción "Continuar".
  9. Finalmente en la página de "Confirmación de compra" podes revisar tu compra en detalle. Si todo es correcto, tocá la opción "Continuar".
  10. Ahí vas a ser redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra vas arecibir un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
  11. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado junto con el comprobante correspondiente.

TIEMPO DE ENTREGA

La salida de un producto de nuestro taller, es entre las 24 y 48 hs de haber recibido el pago, dependiendo de la demanda del momento. 
No hay procesamientos de pedidos ni entregas durante los sábados, domingos o feriados.
Se estima un tiempo de entrega entre 1 y 2 días hábiles a partir de la acreditación del pago, y dependiendo del lugar de entrega.
En caso de retirar tu pedido por nuestro local, escribinos por acá para que podamos coordinar una cita y esperarte!

Cualquier consulta no dudes en escribrinos acá o a info@zboutiqueba.com.

 

¿CÓMO HACER PARA DEVOLVER UN PRODUCTO?

Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

  1. En tu mensaje, indicanos la siguiente info:
    • Número de Pedido y producto a cambiar o devolver.
    • Motivo: cambio o devolución, ya sea para crédito en tienda o reintegro a través de la tarjeta de crédito

      Con esta información, nos pondremos en contacto con vos para coordinar el cambio o la devolución en el menor tiempo posible.

Pese a la atención que prestamos a los pedidos de nuestros clientes y al control de calidad que efectuamos antes de cada envío, excepcionalmente podría suceder que un artículo presente un defecto de calidad.
En tal caso, existe la opción de devolver un producto y solicitar el crédito en tienda o la devolución del dinero. Se tomará el valor al que pagaste el producto en cuestión al momento de comprarlo, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.
El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez que recibimos la pieza nuestro taller y verificamos que se encuentre sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.

CAMBIOS

Todos los productos que adquieras a través de www.zboutiqueba.com pueden ser cambiados o devueltos en un plazo máximo de treinta (15) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
Se denomina Packaging original a bolsas de bijou, empaques plásticos y/o papelería considerada parte del producto.
Productos personalizados y con ajustes no podrán ser cambiados o devueltos. No lavadas ni usadas, sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente.
El cliente deberá efectuar el cambio o devolución de el/los productos  por correo, afrontando el costo de envío o personalmente en nuestro showroom concertando cita previa.  En el único caso que el envío es sin cargo, es si el cambio o devolución es por fallas de fabricación.

REEMBOLSOS

Una vez recibida tu devolución, el reembolso se efectuará dentro de un plazo de 48 horas como máximo. Se reintegrará el importe de los artículos devueltos en tu cuenta de Mercado Pago, cuenta bancaria o en efectivo dependiendo del método de pago que hayas utilizado al momento de realizar la compra.

 

IMPUESTOS LOCALES

Te recomendamos contemplar qué impuestos locales (impuestos de venta, aranceles de aduana, compra al exterior) podrían aplicarse a tu compra, dependendiendo de la región en la que te encuentres y del tipo de regulación aduanera que podría o no llegar a aplicarse. Estos cargos corren siempre por cuenta del cliente.